Mapeamento de Processos
Soluções
Eficiência Aprimorada: Identifique gargalos e ociosidade nos processos e aumente a eficiência operacional.
Redução de Custos: Elimine desperdícios de recursos e atividades desnecessárias, contribuindo para uma gestão mais eficaz.
Qualidade Superior: Ao entender e controlar melhor os processos, é possível garantir a entrega consistente.
Importância
O mapeamento de processos desempenha um papel fundamental na melhoria da eficiência, na redução de custos e na maximização da qualidade em uma organização.
Eficiência
Agilidade
Redução de Custos
Qualidade
Dores
01
Desorganização Operacional
A empresa pode operar de maneira desorganizada, com tarefas sendo realizadas de forma aleatória e pouco eficiente.
03
Falha de Padronização
A ausência de processos mapeados pode levar a inconsistências na forma como as atividades são realizadas, resultando em produtos ou serviços de qualidade variável e experiências inconsistentes para os clientes.
02
Dificuldade em Problemas e Oportunidades de Melhoria
Sem um mapeamento claro dos processos, os empresários podem ter dificuldade em identificar e resolver problemas operacionais, bem como em identificar oportunidades de melhoria que possam impulsionar o crescimento e a eficiência da empresa.
04
Dificuldade de Escalar o Negócio
A falta de processos eficientes pode dificultar a expansão e o crescimento da empresa, dificulta replicar e gerenciar operações.
05
Maior dependência de pessoas chaves
Quando os processos não estão documentados, a empresa pode ficar excessivamente dependente de funcionários-chave que detêm conhecimento operacional crucial. Isso aumenta o risco de interrupções nas operações caso esses funcionários saiam da empresa.
Formas de Atuação
A LCM atua de duas formas diferentes para melhorar seus processos e maximizar a eficiência nos departamentos
Overall
•Levantamento de todos os departamentos da empresa.
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•Listado a prioridade de melhoria de acordo com os stakeholders.
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•Definir o escopo.
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•Definir os kpi’s a serem utilizados.
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•Acompanhar os dados do processo.
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•Analisar a coleta e definir os padrões de falhas identificados.
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•Melhorar e Controlar as oportunidades encontradas.
Projeto
•Definir o escopo do projeto.
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Objetivos de ganhos.
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•Coleta e desenvolvimento de ferramentas dos dados.
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•Análise estatística dos dados coletados, encontrar padrões e oportunidades de melhorias.
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•Desenvolvimento de medidas para melhorar os problemas encontrados.
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•Elaboração de medidas de controle e implantação da cultura organizacional.
Como atuamos?
Como realizamos nossas cobranças e faturas
Independente da modalidade escolhida, após a definição do escopo determinamos um cronograma, que poderá ser acompanhado diariamente. O Cronograma é separado por etapa, que será comprovada a atuação via ordens de serviço aprovadas pelo cliente e só então encaminhada pelo faturamento. A cada encerramento de etapa é feita uma apresentação, para só então ser iniciada a próxima parte do cronograma.
Áreas de atuação
01.
Produção e Operações
02.
Atendimento ao Cliente
03.
Vendas e Markenting
04.
Recursos Humanos
05.
Financeiro e Contabilidade
06.
Logística e cadeia de suprimentos
07.
Desenvolvimento de Produtos
08.
Gestão de Qualidade
09.
TI e Sistemas de Informação
10.
Gestão de Projetos